メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||||||
材料/素材 | ・新品未使用 新品 未使用 箱付き 商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.6 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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5 5cha********さん 2024.12.21
めっちゃ楽しみにしてました♪ 毎日車で聴いてます(^^)dクリアファイルもカッコいい☆
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1 5購入者さん 2024.12.14
ショートヘアに使いやすく気に入っていたのですが、半月もせずに充電ランプだけがつきっぱなしで動かなくなりました。(使用は3日に1度、朝5分程度)
メーカーに連絡し、ショップに連絡するよう言われる→ポシュレお客さまセンターで個人の確認のみに待たされること数分、状況を話し再び待たされること数分、結果メーカーに連絡し4日以内に電話すると。
いやいや、こういう場合の対応は予め想定されてないの?買ってすぐに通常の使用で故障してるのだからその場で交換対応しますと結論出るのでは?なぜそんなに時間がかかるのか不思議。
大きいショップだからと信頼して購入したのに対応が残念すぎて驚きました。
また追記します。
追記
2日後に電話あり、交換対応ということになったので、まずは故障した品物を梱包して送って欲しいとのこと。
200度まで発熱する性能があるとされる故障品を通電した状態(ライトつきっぱなし)で送り何かあったらこちらの責任になるのか尋ねる→待たされる。→2.3日で消えると思うので、完全にライトが消えたら送るようにとの指示に変更。
先が長そう。
追記2
故障から10日放置しても充電ランプが消えない。
追記3
故障から20日放置しても充電ランプが消えない。
購入して使用できた期間より故障している期間の方が長い。
故障から21日後、痺れを切らして電話。
クロネコヤマトで受け取りできるが集荷は3日後以降というので結局こちらから送る事に。送れるなら最初から調べて欲しかった。
というわけでクロネコヤマトに集荷依頼、しかし通電した状態のバッテリーは受付できないとキッパリ。
再びポシュレに連絡、対応を協議してまた折り返すと。
5日後に連絡あり。まだ結論が出ないのでまってほしいと。
さらに2日後に連絡あり。代替品を先に送ることはできないので、電源が切れてから送るようにと。電源が切れるまではっきりとは言えないが1ヶ月半くらいではないかと。
ポシュレが手配したクロネコヤマトでは送れると言っていたのも、きちんと確認もせず適当に言っていたのか。
不良品と判明してから1ヶ月経て、ポシュレが会社として出した結論がこれ。
言っていることも最初から最後まで適当で、誠実さのかけらもない対応。
名の知れた会社だという事と信頼に値するかというのは別問題だと痛感。 -
5 5xha********さん 2024.12.10
娘が好きで楽しみにしていました。コロナの影響で少し日にちがかかりましたが、許容範囲内だと思います。ありがとうございました。
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4 5llu********さん 2024.12.07
思っていたより大きかったですが、とても良かったです。この値段でこのクオリティに満足です。ただ、音声対応で便利ですが、たまな誤作動をおこします。
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5 5wvy********さん 2024.12.07
学校の申し込みをすっかり忘れてしばらく経ち、気づけば「来週使います」のお便りが…。大慌てでこちらに注文させていただきました。他の方が急ぎでお願いしたらすぐに届けてくれたというレビューを見て、ダメ元でお願いすると本当にすぐ届けてくださいました…!日曜日に注目したにも関わらず、迅速に対応していただき本当にありがとうございました。助かりました…商品はコンパクトな箱に必要なものがちゃんと収まるスタイリッシュな裁縫道具でした。子どもも喜んでおります。
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5 5みみみ4182 2024.12.02
電話機が故障し使えなくなったので、あす楽にて注文しました。即日出荷いただき、無事使用が出来ました。
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5 5gob********さん 2024.11.28
急な対応にも快く引き受けていただき、ありがとうございます。またお願いします。