緩衝材なく、紙袋に入って届きました。。。
部分的に箱に外傷があり、値段の割に扱いの悪さが気になりました。家電量販店では丁寧な梱包なので、その点は見習って欲しいです。
本音をゆうと交換して欲しいくらいです。

こちらの商品につきましては大変に良い最高の商品でした。　加えて迅速丁寧な御社さまのご対応に感謝しております。

ヒノキ好きの外国人からのお客様へのプレゼントとして購入させていただきました。
すぐに発送してくださり、シンプルでセンスの良いラッピング、きっと喜んでいただけると思います。
今度は自分用に購入したいです。

去年5月9.７５キロ有ったのが、現在6.９５キロに痩せました！途中内容物のカロリーが変更されてカロリーさらに下がったが食いつきは変わらず、始めた当初1日72グラムで徐々に少なくして現在1日56グラム与えてます！餌は総量を４回に分けて6時間おきに自動餌器で与えてます。オシッコのpHは6.６から6.７位です。アメショーなので太りやすい体質なのでこの餌はずっと続けていきます！オススメです

2/1に注文した商品、2/4に受け取りました。
迅速な対応ありがとうございました。
注文した後にこちらの掲示板を見て、かなり不安になったのですが、注文翌日には発送予定の連絡もあり、その予定通りに発送されたようで、一安心しました。
商品、梱包にも特に問題はなく、私に限ってはネット取引の一般的なやりとりから離れたものではありませんでした。
とかくネガティブな取引ばかりが書かれがちだと思ったので普段こういう書き込みはしないタチなのですが、皆さんのご参考になればと思い書かせていただきました。
尚、あまりに不安を募らせる書き込みが多く、不安を持ったことも事実ですので、星一つマイナスの4点とさせていただきます。

到着後1回使っての感想なので耐久性は分かりません。めちゃくちゃ軽いです。ゴミも普通に吸い取ります。期待していた階段の滑り止めマットはパワー不足で吸い取りませんが他の場所は日本語の説明書が欲しいです。ほとんどの日本人には外国語の説明書は不要、説明にはなりません。家電には説明書は必須だと思います。使い始めにヘッドの向きが分からず無理したら壊れるのでは？と不安でした。使用中ハンドルの所のスイッチに触れてしまうので止まったり、ハイパワーになったり〜しばらくして慣れたら使いこなせました。他の輸入商品を購入した際、日本語訳の説明書のコピーが着いているショップがあり、購入者への誠意、思いやりを感じた事があります。安価な商品ですがその点を期待します。レビューを書いて頂ける水拭き用のモップ、水タンクを使ってみるのが楽しみです。追記日本語説明書を閲覧出来る様にメールを頂きました。迅速な対応と使い方にも慣れて重宝してるので〜星追加です。〜★★★★★